Vilkår & Betingelser
OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af toneroso.com. På denne side refererer begreberne "vi", "vores", og "os" til toneroso.com, som stiller denne hjemmeside til rådighed, inklusive al information, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige herpå, til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser anført her.
Ved at besøge denne side og/eller købe et af produkterne, der er tilgængelige på vores side, deltager du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Generelle Salgsbetingelser", "Generelle Salgs- og Brugsvilkår", "Vilkår"), inklusive de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår gælder for alle brugere af denne side, inklusive men ikke begrænset til brugere, der browser på siden, er sælgere, kunder, købmænd og/eller bidragydere af indhold.
Læs venligst disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge nogen del af denne side, accepterer du at være bundet af disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen af de tjenester, der tilbydes herpå. Hvis disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår anses for at være et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår.
Alle nye funktioner og værktøjer, der tilføjes til denne butik i fremtiden, vil også være underlagt disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår. Du kan til enhver tid gennemgå den mest opdaterede version af de Generelle Salgs- og Brugsvilkår på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af hjemmesiden eller adgang til den efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet på SHOPIFY. De leverer os e-handelsplatformen, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.
ARTIKEL 1 – VILKÅR FOR BRUG AF VORES ONLINEBUTIK
Ved at acceptere disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår erklærer du, at du er myndig i dit land, stat eller provins, og at du har givet os dit samtykke til at tillade enhver mindreårig afhængig at bruge denne hjemmeside.
Brug af produkter på vores side til nogen ulovlige eller uautoriserede formål er forbudt, og du må ikke overtræde lovene i din jurisdiktion (inklusive men ikke begrænset til ophavsretslove) ved brug af Servicen.
Du må ikke transmittere orme, virusser eller nogen anden kode af destruktiv natur.
Enhver overtrædelse eller brud på disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår vil resultere i øjeblikkelig ophævelse af dine Tjenester.
ARTIKEL 2 – GENERELLE BETINGELSER
toneroso.com fungerer som en formidler platform (SHOPIFY) mellem sælgeren yi wu shi ao xuan dian zi shang wu shang hang beliggende i Kina og den endelige kunde. Sælgeren udpeges som den primære part, der er ansvarlig for at markedsføre de produkter, der sælges på toneroso.com.
Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til tjenester til enhver person på ethvert tidspunkt og af enhver grund.
Du forstår, at dit indhold (med undtagelse af kreditkortinformation) kan blive overført ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk og (b) ændringer for at tilpasse og tilpasse sig tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortinformation er altid krypteret under transmission over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Servicen eller brugen af Servicen, eller adgang til Servicen eller nogen kontakt på hjemmesiden, gennem hvilken Servicen leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifterne, der bruges i denne aftale, er inkluderet for din bekvemmelighed og vil ikke begrænse eller påvirke disse Betingelser.
ARTIKEL 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG TIDSOMRÅDE FOR INFORMATION
Vi er ikke ansvarlige, hvis informationen, der er tilgængelig på denne side, ikke er nøjagtig, fuldstændig eller aktuel. Indholdet på denne side er kun til generel information og bør ikke bruges som det eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere mere nøjagtige, fuldstændige og opdaterede kilder til information. Hvis du beslutter dig for at stole på det indhold, der præsenteres på denne side, gør du det på egen risiko.
Denne side kan indeholde visse historiske oplysninger. Historisk information er, af sin natur, ikke aktuel og gives kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af denne side til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere informationen på vores side. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores side.
ARTIKEL 4 – ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISER
Priserne for produkter på vores side kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller ophøre med Servicen og/eller ordren (eller nogen del af eller indholdet af Servicen) uden varsel til enhver tid.
Vi vil ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Servicen og/eller ordren.
ARTIKEL 4.1 – LAGERE OG TILGÆNGELIGHED
Vær opmærksom på, at på grund af stor efterspørgsel og daglige systemopdateringer kan et produkt, der er angivet som lavt på lager, ikke længere være tilgængeligt, når det lægges i indkøbskurven. Vi anbefaler at vælge en erstatningsvare.
ARTIKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (HVOR ANVENDELIGT)
Nogle produkter eller tjenester kan være tilgængelige eksklusivt online på vores hjemmeside. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er kun underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores Returpolitik.
Vi har gjort vores bedste for at vise farverne og billederne af produkterne, der vises i vores butik, så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.
Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til nogen person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af nogen produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med at tilbyde nogen produkter til enhver tid. Ethvert tilbud på et produkt eller en tjeneste, der er lavet på denne side, er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andre varer, du har købt eller anskaffet, vil opfylde dine forventninger, eller at nogen fejl i Servicen vil blive rettet.
ARTIKEL 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOINFORMATION
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du placerer hos os. Vi kan, efter vores eget skøn, begrænse eller annullere mængder, der er købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse restriktioner kan omfatte ordrer, der er placeret af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring af eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn synes at være placeret af forhandlere, videreforhandlere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer hurtigt at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For flere detaljer, bedes du gennemgå vores Returpolitik.
ARTIKEL 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol eller indflydelse over.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, repræsentationer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi har ingen ansvar, der opstår som følge af eller relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Hvis du bruger de valgfrie værktøjer, der tilbydes på siden, gør du det på egen risiko og er fuldt ansvarlig for at gennemgå og overholde vilkårene fastsat af tredjepartsudbyderen/udbyderne.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem vores side (herunder nye værktøjer og ressourcer). Disse nye funktioner og tjenester vil også være underlagt disse Generelle Salgs- og Brugsbetingelser.
ARTIKEL 8 – TREDJEPARTSLINKS
Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores service, kan inkludere materialer fra tredjeparter.
Links fra tredjeparter på denne side kan henvise dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og vil ikke have noget ansvar eller ansvar for tredjepartsmaterialer eller websteder eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller skader, der relaterer sig til købet eller brugen af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der er foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst den tredjeparts politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
ARTIKEL 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke indsendelser (for eksempel konkurrencebidrag) eller uden en anmodning fra os, sender kreative idéer, forslag, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, via post eller på anden måde (samlet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge i ethvert medium enhver kommentar, du sender til os. Vi er og skal være uden forpligtelse (1) til at opretholde nogen kommentarer i fortrolighed; (2) til at betale kompensation for nogen kommentarer; eller (3) til at svare på nogen kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter vores eget skøn bestemmer er ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt eller krænker nogen parts intellektuelle ejendomsret eller disse Generelle Salgs- og Brugsbetingelser.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen ret tilhørende en tredjepart, herunder ophavsret, varemærke, privatlivets fred, personlighed eller anden personlig eller ejendomsret. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller uanstændigt materiale eller indeholde nogen computervirus eller anden malware, der på nogen måde kunne påvirke driften af Tjenesten eller nogen relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, foregive at være en anden end dig selv, eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af nogen kommentarer. Du er alene ansvarlig for enhver kommentar, du laver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os ingen ansvar for nogen kommentarer, der er indsendt af dig eller nogen tredjepart.
ARTIKEL 10 – PERSONLIGE OPLYSNINGER
Indsendelsen af dine personlige oplysninger i vores butik er reguleret af vores Privatlivspolitik. Klik her for at se vores Privatlivspolitik.
ARTIKEL 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan være oplysninger på vores side eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan relatere sig til produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktfragtomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen information i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er unøjagtig på ethvert tidspunkt uden forudgående varsel (herunder efter du har indsendt din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder uden begrænsning prisoplysninger, undtagen som krævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opfriskningsdato, der anvendes i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, bør tages som en indikation af, at al information i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.
ARTIKEL 12 - FORBUDT BRUG
Ud over de forbud, der er angivet i de generelle salgs- og brugsbetingelser, er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre tredjeparter til at engagere sig i ulovlige handlinger eller deltage i dem; (c) til at overtræde enhver regional ordre eller enhver international, føderal, provinsiel eller statslig lov, regel eller regulering; (d) at krænke eller overtræde vores eller tredjeparters intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) at chikanere, mishandle, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere nogen på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnisk oprindelse, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre virus eller enhver anden form for ondsindet kode, der kan bruges til at kompromittere funktionaliteten eller driften af tjenesten eller ethvert andet tilknyttet websted, uafhængigt websted eller internettet; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) at spamme, phish, pharm, pretext, spider, crawle eller scanne internettet (eller enhver anden ressource); (j) til uanstændige eller umoralske formål; eller (k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsforanstaltningerne på vores tjeneste, ethvert andet websted eller internettet. Vi forbeholder os ret til at opsige din brug af tjenesten eller ethvert relateret websted for at overtræde disse forbudte anvendelser.
ARTIKEL 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi giver ingen garanti eller påstand om, at din brug af vores Service vil være uafbrudt, hurtig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås gennem brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten i ubestemte perioder eller annullere Tjenesten når som helst uden forudgående varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af Tjenesten, eller din manglende evne til at bruge den, er på egen risiko. Tjenesten, samt alle produkter og tjenester leveret til dig gennem Tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som den er" og "som tilgængelig" til din brug, uden nogen form for repræsentationer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, inklusive alle underforståede garantier om salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejerskab og ikke-krænkelse.
toneroso.com, vores direktører, ledere, ansatte, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, serviceudbydere og licensgivere er ikke ansvarlige for nogen form for skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, inklusive men ikke begrænset til tab af fortjeneste, indkomst, opsparing, data, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er kontraktmæssigt, i skadelidelse (herunder forsømmelse), strengt ansvar eller på anden måde, der opstår fra din brug af nogen tjeneste eller produkt fra denne Tjeneste, eller med hensyn til enhver anden påstand, der på nogen måde er relateret til din brug af Tjenesten eller ethvert produkt, inklusive men ikke begrænset til enhver form for fejl eller udeladelser i noget indhold eller ethvert tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af Tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er sendt, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via Tjenesten, selvom du er blevet informeret om muligheden for sådanne skader. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, skal vores ansvar være begrænset til det maksimalt tilladte i henhold til loven.
ARTIKEL 14 – ERSTATNING
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde toneroso.com, vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, direktører, ledere, agenter, entreprenører, licensgivere, serviceudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte, skadesløse fra ethvert krav eller enhver efterspørgsel, herunder rimelige advokatomkostninger, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved reference, eller din krænkelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder.
ARTIKEL 15 – UGYLDIGHED
Hvis en bestemmelse i disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller uigennemførlig, skal denne bestemmelse alligevel håndhæves i videst muligt omfang tilladt ved lov, og den uigennemførlige del skal anses for at være adskilt fra disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår; en sådan fastlæggelse skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af nogen resterende bestemmelser.
ARTIKEL 16 – OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før opsigelsesdatoen, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.
Disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår til enhver tid ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du stopper med at bruge vores site.
Hvis vi, efter eget skøn, vurderer, at du ikke har overholdt eller mistænker, at du har været ude af stand til at overholde vilkårene i disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden forudgående varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle beløb, der skyldes op til opsigelsesdatoen (inklusive opsigelsesdatoen), og/eller vi kan nægte dig adgang til vores Tjenester (eller enhver del heraf).
ARTIKEL 17 – HELE AFTALEN
Enhver undladelse fra vores side til at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår udgør ikke en fraskrivelse af denne rettighed eller bestemmelse.
Disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår eller enhver anden politik eller driftsregel, som vi poster på dette site eller vedrørende Tjenesten, udgør den fuldstændige aftale og forståelse mellem dig og os og styrer din brug af Tjenesten og erstatter alle tidligere og samtidige kommunikationer, forslag og aftaler, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (inklusive, men ikke begrænset til, enhver tidligere version af de Generelle Salgs- og Brugsvilkår).
Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår skal ikke tolkes imod den udarbejdende part.
ARTIKEL 18 – GÆLDENDE LOV
Disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår samt enhver separat aftale, hvorigennem vi leverer Tjenester, skal være underlagt og fortolket i henhold til de gældende love i Paris, Frankrig.
ARTIKEL 19 – ÆNDRINGER AF DE GENERELLE SALGS- OG BRUGSVILKÅR
Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af de Generelle Salgs- og Brugsvilkår på denne side.
Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår ved at poste opdateringer og ændringer på vores site. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores site for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores site efter posteringen af ændringer i disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår udgør din accept af disse ændringer.
ARTIKEL 20 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om de Generelle Salgs- og Brugsvilkår skal sendes til os på info@toneroso.com.
ARTIKEL 21 – REKLAMATIONER OG LEVERINGER
Pakke markeret som leveret men ikke modtaget: I mange tilfælde er det muligt at genfinde en fejlleveret pakke. Her er de anbefalinger, vi kan give dig for at lokalisere din forsendelse: Hav dit trackingnummer klar. Kontakt transportfirmaet eller postoperatøren, der er ansvarlig for din forsendelse, og informer dem om situationen. Hvis du desværre står over for en pakke, der er markeret som leveret men ikke modtaget, kan det skyldes følgende årsager: Din pakke blev modtaget ved en fejl af en anden person på grund af en forkert eller ulæselig adresse angivet af afsenderen. Din nabo eller et familiemedlem modtog pakken på dine vegne og glemte at informere dig. Nogle gange kan en ikke-modtaget pakke være markeret som leveret, selv før dens ankomst. Pakken blev efterladt nær dit hjem (butik, kiosk, posthus, afhentningssted). Teknisk fejl i transportfirmaets sporingssystem. Hvis transportørens søgninger ikke giver resultater, vil din pakke blive erklæret tabt. Forbered en reklamation for en ikke-leveret pakke for at få en refusion. Behandlingen af din klage kan tage mellem 2 og 4 uger, afhængigt af transportøren. For at opnå kompensation fra transportfirmaet skal du indgive en officiel klage. Kontakt logistikservicens kundesupport. Når leveringsfirmaet har analyseret din sag og vurderet værdien af den tabte pakke, vil du blive informeret om deres beslutning. Hvis denne situation skyldes en fejl fra transportørens side, vil vi refundere din ordre. Men hvis leveringsfejlen skyldes kunden, som i tilfælde af en forkert angivet leveringsadresse, vil der ikke blive udstedt nogen refusion. Afvist pakke Refusion I tilfælde af nægtelse af levering efter en fortrydelse vil returomkostninger være på din regning og automatisk fratrukket din refusion, selvom de oprindelige forsendelsesomkostninger blev frafaldet. Din refusion vil være effektiv efter, at varen er modtaget i forhandlerens lagre og efter at have verificeret dens generelle tilstand. I tilfælde af en afvist pakke, hvis transportøren ikke kan returnere pakken til os, eller hvis du ikke kan bevise returneringen af pakken: et gebyr på 25% af produktets pris vil blive fratrukket din refusion. I tilfælde af afvisning er det din pligt at give os besked om returtrackingnummeret; vi har ikke automatisk adgang til det.
Momsrefusion: Told- og momsgebyrer er ikke refunderbare i tilfælde af fortrydelse eller afvisning af pakken. Defekt eller beskadiget pakke Fejlen skal være på produktet, ikke på emballagen. Fejlen skal kompromittere produktets kvalitet, eller dets brug må ikke betragtes som en fortrydelsessag. Hvis ekspertisen bekræfter en produktionsfejl, har forhandleren ret til at prioritere reparation eller udskiftning af dit produkt, selvom du anmoder om refusion. Hvis det ikke er muligt at udføre en af de første to handlinger, vil forhandleren refundere dit køb. Hvis du ønsker en refusion, har forhandleren ret til at betragte din anmodning som en fortrydelse, og returneringen vil være på kundens regning. Anvendelse af rabat, hvis produktet viser tegn på brug. I tilfælde af fortrydelse forbeholder vi os retten til at fratrække en del af refusionen proportionalt med skaderne. Du har 14 dage til at informere os, hvis du ikke har modtaget din ordre; uden reklamation inden for denne periode betragtes ordren som leveret. Procedure for ændring af adressen, hvis kunden informerer om en forkert adresse. Hvis du efter afgivelse af din ordre opdager en fejl i din leveringsadresse, bedes du informere os inden for 24 timer efter ordreafslutningen. Hvis denne procedure ikke følges, kan vi muligvis ikke ændre leveringsadressen. En forkert leveringsadresse kan forhindre levering eller forårsage levering til en anden placering end den ønskede. Vi kan ikke holdes ansvarlige i disse tilfælde.
ARTIKEL 22 – SMS MARKEDSFØRING
Toneroso (i det følgende benævnt "Vi", "Vores", "Os") tilbyder et mobilbeskedsprogram (herefter "Programmet"), som du accepterer at bruge og deltage i underlagt disse Vilkår for Mobilbeskeder og Privatlivspolitikken (herefter "Aftalen"). Ved at deltage i et af programmerne accepterer du at være juridisk bundet af disse Vilkår for Mobilbeskeder, som opdateres fra tid til anden, og du bekræfter, at du har læst vores Privatlivspolitik.
Denne Aftale er begrænset til Programmet og har ikke til hensigt at ændre andre Generelle Vilkår eller Privatlivspolitikken, der kan regulere forholdet mellem dig og Os i andre sammenhænge. Vi kan også ændre eller opdatere denne Aftale til enhver tid, og din fortsatte brug af Programmet efter ikrafttrædelsesdatoen for disse ændringer udgør din accept af sådanne ændringer. Programmet giver brugere mulighed for at modtage SMS-beskeder ved at tilmelde sig Programmet, for eksempel via online tilmeldingsformularer eller app-baserede metoder. Dit samtykke til at modtage automatiserede markedsførings-SMS-beskeder er ikke påkrævet som en betingelse for køb af nogen varer eller tjenester. Uanset hvilken tilmeldingsmetode du har brugt for at tilmelde dig Programmet, accepterer du, at denne Aftale gælder for din deltagelse i Programmet. Hvis du har tilmeldt dig, giver Programmet opdateringer, advarsler, information, kampagner, specialtilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. rabatter på produkter) fra toneroso gennem tekstbeskeder sendt af din trådløse udbyder til det mobiltelefonnummer, du har oplyst. SMS-beskeder kan sendes ved hjælp af et automatiseret opkaldssystem eller anden teknologi. Beskedsfrekvensen varierer. Du er ansvarlig for alle afgifter og gebyrer forbundet med tekstbeskeder pålagt af din trådløse udbyder. Beskeds- og datatakster kan gælde.
Hvis du ikke længere ønsker at deltage i programmet eller ikke længere er enig i denne Aftale, accepterer du at svare med STOP til en hvilken som helst mobilbesked fra os for at framelde dig programmet. Du kan modtage en ekstra mobilbesked, der bekræfter din beslutning om at framelde dig. Du forstår og accepterer, at de foregående muligheder er de eneste rimelige metoder til at framelde sig. Du forstår og accepterer endvidere, at enhver anden metode til at framelde sig, herunder men ikke begrænset til at sende en besked med andre ord end de ovennævnte eller en mundtlig anmodning til nogen af vores medarbejdere om at fjerne dig fra vores liste, ikke er en rimelig måde at framelde sig på. Du kan også kontakte os for yderligere oplysninger. Hvis du ønsker at framelde dig, skal du følge de ovennævnte procedurer. Du anerkender, at enhver besked, inklusive enhver anmodning om at STOPPE, du sender til et nummer, vi har ændret, muligvis ikke modtages, og vi vil ikke være ansvarlige for at imødekomme anmodninger fremsat i sådanne beskeder.
De trådløse udbydere, der understøtter programmet, er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Du accepterer at give et gyldigt mobiltelefonnummer. Du accepterer at give nøjagtige, komplette og opdaterede oplysninger om modtagelse af beskeder, herunder men ikke begrænset til, straks at informere os, hvis du ændrer dit mobilnummer.
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os skadesløse fra ethvert krav, ansvar, skader eller omkostninger, der opstår som følge af din brug af Programmet eller fra det faktum, at du har oplyst os et telefonnummer, der ikke er dit. Hvis du på noget tidspunkt har til hensigt at stoppe med at bruge det mobiltelefonnummer, der er blevet brugt til at tilmelde dig Programmet, herunder at annullere din serviceplan eller sælge eller overføre telefonnummeret til en anden part, accepterer du at gennemføre frameldingsprocessen beskrevet ovenfor, før du afslutter din brug af mobiltelefonnummeret. Du forstår og accepterer, at din aftale om at gøre dette er en væsentlig del af disse vilkår og betingelser. Du accepterer yderligere, at hvis du ændrer dit mobiltelefonnummer uden at informere os, vil du være ansvarlig for alle omkostninger (inklusive advokatsalærer) og forpligtelser, der pådrages af os eller enhver part, der hjælper med at levere mobil-SMS-beskeder, som følge af krav fremsat af en eller flere personer, som mobiltelefonnummeret senere tildeles. Denne forpligtelse og aftale overlever enhver annullering eller opsigelse af din aftale om at deltage i nogen af vores programmer.
Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for fejl, forsinkelser eller fejl i leveringen af nogen oplysninger sendt gennem Programmet, nogen fejl i disse oplysninger og/eller nogen handling, du måtte eller måtte undlade at tage i tillid til oplysningerne eller Tjenesten.
Du må ikke bruge eller engagere dig med platformen, hvis du er under atten (18) år. Ved at bruge eller engagere dig med platformen anerkender og accepterer du, at du ikke er under atten (18) år. Ved at bruge eller engagere dig med platformen anerkender og accepterer du også, at du er autoriseret af den gældende lovgivning i din jurisdiktion til at bruge og/eller engagere dig med platformen.